КАК ДА ОБЩУВАМЕ НА РАБОТНОТО МЯСТO - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС

КАК ДА ОБЩУВАМЕ НА РАБОТНОТО МЯСТO - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС

Ако сте от онзи преобладаващ процент хора, които не харесват работата си и по-точно работната среда, тази книга е точно за вас. Всичко това може да се дължи на критичен или твърде контролиращ шеф, недисциплинираност на подчинените Ви, клевети и злословене сред колегите, заядливи клиенти и много, много други неща.
Независимо от причината, лошата новина е, че не може да се повлияе върху поведението на другите, а добрата - че при промяна на подхода ви към околните хора, това ще въздейства върху отношението им към вас и работата ще е по-приятна и продуктивна.
Лейл Лоундз е високо уважавана специалистка по комуникативни умения и авторка на бестселъри. Представя 72 изпитани техники за общуване на работното място, за да се избегне конфронтация и да се постигнат целите по-лесно.

От наръчника ще научите:

• как да изкажете несъгласие, без да си създавате врагове;
• как да вдъхвате респект в директно или онлайн общуване;
• как да постъпите при несправедливо обвинение;
• как да разчитате невербалните сигнали;
• как да презентирате идеите си красноречиво и как да обезоръжите критиците.

ISBN: 9789542619185.
Цветност: черно / бяла.
Година: 2019.
Страници: 288.
Тегло: 0.3000 кг.
Размери: 14,2 х 20 см.
Корица: мека.
Език: български.